深度融合大语言模型与语音识别技术,支持智能外呼、智能客服、语音通知、回访调研等多场景,7x24小时自动服务,帮助企业节省80%人力成本,提升转化率35%以上。
前沿AI技术,打造极致流畅的智能交互体验
基于千亿级参数大模型,语义理解更精准,对话更自然流畅,支持复杂业务咨询。
支持嘈杂环境识别,方言/英文混合识别准确率高达96%,自研降噪算法。
30+专业音色,支持情感调节(热情/温和/严肃),让机器人更有温度。
支持万级并发外呼,智能过滤空号/错号,接通率提升30%,效率提升5倍。
实时识别客户意向,自动打标分类(A/B/C/D级),精准推送销售线索。
标准RESTful API,与EC、纷享销客、螳螂CRM、励销云等快速集成。
复杂问题自动转人工坐席,对话上下文完整继承,提升客户满意度。
全量通话录音,AI自动质检,识别违规话术,输出服务质量报告。
智能外呼 · 智能客服 · 语音通知 · 数据分析 四大引擎
AI机器人支持多轮对话、打断处理、情绪识别,客户几乎无法察觉是在与机器对话。
覆盖营销、服务、通知全链路,赋能企业智能化升级
产品推广、活动邀约、客户回访,自动筛选高意向客户
7x24小时在线解答,常见问题自动回复,释放人工座席
账单提醒、预约确认、物流通知,批量自动触达
自动外呼采集客户反馈,生成可视化分析报告
术后回访、用药提醒、复诊预约,提升患者管理效率
试听邀约、课程提醒、学习进度跟踪
逾期提醒、合规催收,智能识别还款意愿,降低不良率
派送预约、取件提醒、签收确认,提升最后一公里体验
政策宣讲、办事提醒、民意调查,提升公共服务效率
预订确认、行程提醒、退房回访,打造个性化服务体验
电费/水费/燃气费催缴,欠费提醒,缴费确认自动化
保养提醒、试驾邀约、满意度调研,提升售后服务质量
对比传统方案,销生客AI机器人全面超越
企业级架构,保障业务稳定与数据安全
高可用集群,智能调度,服务永不掉线
平均响应延迟低于200ms,对话流畅无感知
全程TLS加密,通话录音自动脱敏
全面支持麒麟、统信、达梦等国产环境
已有超过1000家企业选择销生客 AI机器人
“引入AI机器人后,外呼效率提升5倍,人力成本降低70%,销售线索转化率提高35%。”
“7x24小时智能客服让我们的用户满意度大幅提升,人工座席现在只处理疑难问题。”
“批量通知功能太实用了,以前需要3天的催缴工作,现在2小时全部完成。”